ВТБ · ★1
Отзыв 2413625405
Наташа, 2026-07-21 · 👍 2 👎 0
Не советую, данный банк, блокируют без основания и оставляют без средств существования
Ответ разработчика 2026-07-22
Просто так ограничения не устанавливаются. Если у вас остались вопросы по ситуации, то рекомендуем обратиться на горячую линию, или к оператору в чате ВТБ Онлайн, или в обслуживающее отделение.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «блокируют без основания и оставляют без средств существования» | Когда банк блокирует счет без объяснения причин, я хочу иметь возможность оспорить блокировку и сохранить доступ к своим средствам, чтобы не остаться без денег. | боль | 3 | 0.95 | Разблокировка счета и доступ к средствам классификатор | 0.80 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1