Т-Банк · ★1

Отзыв 2413491589

Наталия, 2026-07-20 · 👍 4 👎 0 · правился 2026-07-20

С обновлением выкатили новый дизайн приложения, где весь экран занимают карты в разробой, почти не видно трат. Описывается как настраевый, а по факту нет. Юзабилити просто на нуле, зато куча рекламы. В поддержке сказали, что это принудительный переход и сразу же запулили ещё рекламы. Вообще сервис ужасно скатился - наблюдаю это по уровню решения, на бизнес-решениях также только бы продать, без разбора нужно тебе это или нет.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«весь экран занимают карты в разробой, почти не видно трат»	Когда я открываю приложение после обновления, я хочу видеть свои траты, а не карты, чтобы быстро ориентироваться в расходах.	боль	2	0.90	Удобный и понятный личный кабинет классификатор	0.76
1	«зато куча рекламы»	Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы не было навязчивой рекламы, чтобы мне не мешали пользоваться сервисом.	боль	2	0.80	Отключение навязчивых звонков и спама классификатор	0.70

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1