ВТБ · ★3
Отзыв 2413469620
Сергей, 2026-07-20 · 👍 2 👎 0
Как только подключаю втб пэй, сразу блокируется втб приложение в телефоне. Приходится ездить в банк для разблокировали.
Ответ разработчика 2026-07-20
Сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами. Надеемся, что описанная ситуация будет решена как можно скорее, и впредь ваш опыт взаимодействия с ВТБ будет исключительно положительным 🙏
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Как только подключаю втб пэй, сразу блокируется втб приложение в телефоне. Приходится ездить в банк для разблокировали.» | Когда подключаю ВТБ Пэй, я хочу, чтобы приложение не блокировалось, чтобы не приходилось ездить в банк для разблокировки. | боль | 2 | 0.95 | Стабильная работа NFC-оплаты при выделении темы | 0.95 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1