Отзыв 2413458974
Айдар, 2026-07-20 · 👍 6 👎 0 · правился 2026-07-20
Это не программа, а рекламный буклет, который в настройках не отключается. Мне не нужны ваши кредитные карты, инвестиции. Зачем вы мне насильно их предлагаете.. И после установки вашего приложения начались звонки по телефону с разных регионов, о предложениях вашего банка. Получается вы сливаете личные данные, номера телефонов своих клиентов
Ответ разработчика 2026-07-20
Здравствуйте! Не переживайте, данные полностью зашифрованы и посторонним людям не передаются. Мы стараемся предлагать нашим клиентам выгодные продукты и услуги, а если вы не хотите их получать, предложения можно отключить. Для этого перейдите в Профиль → «Документы и Сбер ID» → «Согласия и договоры» → «Согласия на рекламу» 🙏
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Это не программа, а рекламный буклет, который в настройках не отключается.» | Когда я пользуюсь приложением, я хочу чтобы реклама не навязывалась и была отключаемой, чтобы не мешала использованию. | боль | 2 | 0.90 | Отключение навязчивых звонков и спама классификатор | 0.70 |
| 1 | «И после установки вашего приложения начались звонки по телефону с разных регионов, о предложениях вашего банка. Получается вы сливаете личные данные, номера телефонов своих клиентов» | Когда я устанавливаю приложение, я хочу чтобы мои данные не передавались третьим лицам, чтобы не получать нежелательные звонки. | боль | 3 | 0.85 | Защита персональных данных от передачи третьим лицам классификатор | 0.74 |
| 2 | «Мне не нужны ваши кредитные карты, инвестиции. Зачем вы мне насильно их предлагаете..» | Когда я пользуюсь приложением, я хочу чтобы мне не навязывали кредитные карты и инвестиции, чтобы я мог сам выбирать нужные продукты. | боль | 2 | 0.90 | Отключение навязчивых звонков и спама классификатор | 0.64 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1