Сбер · ★1
Отзыв 2413423118
Владимир, 2026-07-20 · 👍 2 👎 0
Здравствуйте Четыре раза заблокировали снятие наличных ((((
Ответ разработчика 2026-07-20
Владимир, здравствуйте! Мы хотим сохранить ваши деньги в безопасности. Если увидим странные или подозрительные действия с картой, временно остановим операции, чтобы все проверить и уберечь вас от возможных проблем. Дополнительно хотим все проверить, отправьте, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru: 1. Ваши ФИО 2. Дату рождения 3. Контактный номер телефона В теме письма укажите «Владимир 20.07 RuStore» 🙏
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Четыре раза заблокировали снятие наличных ((((» | Когда снимаю наличные, я хочу чтобы операция не блокировалась, чтобы я мог получить свои деньги | боль | 2 | 0.80 | Снятие средств без ограничений классификатор | 0.81 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1