ВТБ · ★1
Отзыв 2413372290
Евгений, 2026-07-19 · 👍 1 👎 2 · правился 2026-07-19
Буквально невозможно вывести деньги. Такой функции просто нет. А надо же, чат-поддержка тоже недоступна, какое совпадение
Ответ разработчика 2026-07-20
Просьба описать ситуацию подробнее.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Буквально невозможно вывести деньги. Такой функции просто нет.» | Когда я хочу вывести деньги, я хочу чтобы в приложении была такая функция, чтобы я мог получить свои средства. | боль | 3 | 0.95 | Снятие средств без ограничений классификатор | 0.79 |
| 1 | «А надо же, чат-поддержка тоже недоступна, какое совпадение» | Когда у меня возникают проблемы, я хочу иметь доступ к чат-поддержке, чтобы решить их. | боль | 2 | 0.90 | Компетентность сотрудников банка классификатор | 0.81 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1