ВТБ · ★1
Отзыв 2413362334
Настена, 2026-07-19 · 👍 1 👎 1
Не работает и мне не могут помочь сотрудники данного банка!
Ответ разработчика 2026-07-29
Просьба описать ситуацию подробнее.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Не работает и мне не могут помочь сотрудники данного банка!» | Когда приложение не работает, я хочу, чтобы сотрудники банка могли помочь мне решить проблему, чтобы я мог пользоваться услугами. | боль | 3 | 0.90 | Компетентность сотрудников банка классификатор | 0.74 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1