ВТБ · ★1
Отзыв 2413244117
Холодное, 2026-07-18 · 👍 3 👎 1 · правился 2026-07-18
Интуитивно непонятный интерфейс, много рекламы. Цвет приложения невозможно полностью изменить на однотонный (например чисто чёрный или чисто белый). Но есть и плюсы: красивый леопард!
Ответ разработчика 2026-07-31
Мы постоянно работаем над улучшением приложения, надеемся, новые обновления порадуют вас. Также отметим, что для отключения маркетинговых коммуникаций по каналу ВТБ Онлайн вы можете обратиться к оператору в чате личного кабинета или позвонить на горячую линию по номеру 1000 (или 8 800 100-24-24).
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Интуитивно непонятный интерфейс, много рекламы.» | Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы интерфейс был интуитивно понятным и без рекламы, чтобы мне было удобно. | боль | 2 | 0.90 | Удобный и понятный личный кабинет классификатор | 0.64 |
| 1 | «Цвет приложения невозможно полностью изменить на однотонный (например чисто чёрный или чисто белый).» | Когда я настраиваю внешний вид приложения, я хочу иметь возможность полностью изменить цвет на однотонный (например, чисто чёрный или белый), чтобы приложение выглядело так, как я хочу. | фича | 1 | 0.85 | Возможность включить светлую тему классификатор | 0.68 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1