ВТБ · ★2
Отзыв 2413214193
Ольга, 2026-07-18 · 👍 1 👎 0
Нет возможности посмотреть сумму ежемесячного платежа и график платежей по кредиту.
Ответ разработчика 2026-07-20
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел «О приложении» в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь. Также напоминаем, что вы можете воспользоваться web-версией ВТБ Онлайн (online.vtb.ru/login), которая в том числе хорошо адаптирована под браузеры на смартфоне.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Нет возможности посмотреть сумму ежемесячного платежа и график платежей по кредиту.» | Когда я хочу узнать сумму ежемесячного платежа и график платежей по кредиту, я хочу иметь возможность посмотреть их в приложении, чтобы планировать свои финансы. | фича | 1 | 0.95 | Удобный просмотр всех кредитов классификатор | 0.64 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1