ВТБ · ★1
Отзыв 2413080915
Алексей, 2026-07-17 · 👍 14 👎 1 · правился 2026-07-17
Отвратительное приложение сделали. Куча какой-то рекламы, всякой не нужной информации, вместо реально нужных банковских инструментов и личных счетов/карт, спрятанных в несовсем явной кнопке. Лучше бы всю эту ахинею рекламную туда спрятали. Как обычно, всё - не для людей.
Ответ разработчика 2026-08-02
Для отключения маркетинговых коммуникаций по каналу ВТБ Онлайн вы можете обратиться к оператору в чате личного кабинета или позвонить на горячую линию по номеру 1000 (или 8 800 100-24-24).
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Куча какой-то рекламы, всякой не нужной информации, вместо реально нужных банковских инструментов и личных счетов/карт, спрятанных в несовсем явной кнопке.» | Когда я открываю приложение, я хочу видеть только нужную информацию и банковские инструменты, а не рекламу, чтобы быстро находить свои счета и карты. | боль | 3 | 0.90 | Отключение навязчивых звонков и спама классификатор | 0.66 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1