Т-Банк · ★1
Отзыв 2413053520
Денис, 2026-07-16 · 👍 0 👎 0 · правился 2026-07-19
Что за ФАК происходит? Дальше пароля не загружается. Потом все средства спишете за обслуживание как у ВТБ было?!!!!!!!на все претензии банк игнорит и не даёт ответ. На сайт невозможно зайти, ни какая ссылка не открывается!
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Дальше пароля не загружается.» | Когда вхожу в приложение, я хочу, чтобы оно загружалось после ввода пароля, чтобы иметь доступ к своим средствам. | боль | 3 | 0.95 | Устранение белого экрана при входе классификатор | 0.74 |
| 1 | «на все претензии банк игнорит и не даёт ответ.» | Когда у меня возникают претензии, я хочу получать ответы от банка, чтобы решать проблемы. | боль | 3 | 0.90 | Качественное и вежливое обслуживание клиентов классификатор | 0.80 |
| 2 | «На сайт невозможно зайти, ни какая ссылка не открывается!» | Когда мне нужно зайти на сайт, я хочу, чтобы ссылки открывались, чтобы получить доступ к сервисам. | боль | 3 | 0.90 | Устранение белого экрана при входе классификатор | 0.66 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1