Т-Банк · ★1

Отзыв 2413043621

Алексей, 2026-07-16 · 👍 7 👎 2 · правился 2026-07-16

После ухода Олега это коммерческое предприятие просто скатывается вниз на самое дно с огромной скоростью Это касается в первую очередь техподдержки которая "решает" твои проблемы Тебе много пишут, обещают, но мне не нужно вот это всё мне нужно решение А вот как раз решение и отсутствует Категорически не советую начинать общение с этой конторой

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«Тебе много пишут, обещают, но мне не нужно вот это всё мне нужно решение А вот как раз решение и отсутствует»	Когда я обращаюсь в техподдержку, я хочу, чтобы мои проблемы решались, а не просто обещания, чтобы я мог пользоваться услугами без препятствий.	боль	3	0.90	Компетентность сотрудников банка классификатор	0.63

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1