Т-Банк · ★1

Отзыв 2413042809

Вера, 2026-07-16 · 👍 13 👎 1 · правился 2026-07-16

После обновления невозможно пользоваться приложением, очень медленно загружается, очень плохой новый интерфейс, ничего не открывается: ни счета, ни карты, ни чат с тех поддержкой. До обновления всё работало нормально.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«очень медленно загружается»	Когда я открываю приложение после обновления, я хочу, чтобы оно загружалось быстро, чтобы я мог сразу пользоваться счетами и картами.	боль	2	0.90	Быстрый запуск после обновления при выделении темы	0.95
1	«очень плохой новый интерфейс»	Когда я вижу новый интерфейс, я хочу, чтобы он был удобным и понятным, чтобы я мог легко находить нужные функции.	боль	2	0.90	Удобный и понятный личный кабинет классификатор	0.73
2	«ничего не открывается: ни счета, ни карты, ни чат с тех поддержкой»	Когда я пытаюсь открыть счета, карты или чат с поддержкой, я хочу, чтобы они открывались, чтобы я мог управлять своими финансами.	боль	2	0.90	ещё не классифицирован	—

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1