ВТБ · ★1
Отзыв 2413016185
Цындыма, 2026-07-16 · 👍 2 👎 2
Переводы между своими счетами проблемные.
Ответ разработчика 2026-07-16
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел «О приложении» в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также напоминаем, что вы можете воспользоваться web-версией ВТБ Онлайн: online.vtb.ru/login
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Переводы между своими счетами проблемные.» | Когда я перевожу средства между своими счетами, я хочу, чтобы переводы проходили без проблем, чтобы я мог управлять деньгами. | боль | 2 | 0.90 | Перевод между своими счетами без СБП классификатор | 0.78 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1