ВТБ · ★1
Отзыв 2413000271
Евгений, 2026-07-16 · 👍 9 👎 2
Плохое приложение. На главной странице очень много рекламы. До категорий кэш теперь не добраться , только через костыли
Ответ разработчика 2026-07-16
Категории кешбэка для выбора, а также те, которые были выбраны ранее: «Расти с ВТБ» → «Выгода от ВТБ в *месяце*» → «Кешбэк в категориях». Информация о кешбэке, который был получен в прошлые месяцы / будет получен за предыдущий месяц: «Расти с ВТБ» → «Выгода от ВТБ в *месяце*» → Значок круговой диаграммы в правом верхнем углу → Выбираете нужный месяц. Для отключения маркетинговых коммуникаций по каналу ВТБ Онлайн вы можете обратиться к оператору в чате или позвонить на горячую линию.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «На главной странице очень много рекламы.» | Когда я открываю главную страницу, я хочу видеть меньше рекламы, чтобы она не мешала. | боль | 2 | 0.90 | Отключение навязчивых звонков и спама классификатор | 0.67 |
| 1 | «До категорий кэш теперь не добраться , только через костыли» | Когда я хочу перейти к категориям кэшбэка, я хочу иметь прямой доступ, чтобы не использовать обходные пути. | боль | 2 | 0.90 | напоминания о выборе категорий кэшбэка классификатор | 0.74 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1