ВТБ · ★1
Отзыв 2412958052
Марк, 2026-07-15 · 👍 4 👎 1
Деньги вместо карты кидает на накопительный
Ответ разработчика 2026-07-15
Просьба описать ситуацию подробнее. Также рекомендуем вам выполнить очистку кэша и данных приложения (раздел «О приложении» в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Деньги вместо карты кидает на накопительный» | Когда совершаю операцию с деньгами, хочу чтобы средства попадали на карту, а не на накопительный счет, чтобы не было путаницы | боль | 2 | 0.90 | Перевод между своими счетами без СБП классификатор | 0.73 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1