ВТБ · ★2
Отзыв 2412939414
Денис, 2026-07-15 · 👍 9 👎 0 · правился 2026-07-15
Самое неудобное приложение из всех банков. 99% спама. 1% твои продукты. 👎
Ответ разработчика 2026-07-15
Для отключения маркетинговых коммуникаций по каналу ВТБ Онлайн вы можете обратиться к оператору в чате личного кабинета или позвонить на горячую линию по номеру 1000 (или 8 800 100-24-24).
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «99% спама. 1% твои продукты.» | Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы в нем было меньше спама и больше моих продуктов, чтобы было удобно. | боль | 2 | 0.90 | Отключение навязчивых звонков и спама классификатор | 0.65 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1