Отзыв 2412935691
Ирина, 2026-07-15 · 👍 9 👎 0 · правился 2026-07-15
Очень разочарована приложением, почему в других банковских приложениях не надо выбирать переводы по СПБ? А в этом кучу манипуляций надо сделать, чтобы без комиссии перевести деньги в другой банк. Принципиально вывожу все доходы в другой банк, чтобы не делать сто движей при переводах. И эти "спасибо от сбербанка" 🤦♀️, на хлеб не намажешь. Короче банк и само приложение сильно проигрывает в выгоде и удобстве перед другими финансовыми организациями.
Ответ разработчика 2026-07-15
Ирина, здравствуйте! Вам достаточно нажать на кнопку с логотипом СБП в разделе «Платежи». Отметим, что у нас много интересных акций и предложений, благодаря которым вы сможете накопить больше бонусов и потратить их на приятные покупки и впечатления. Чтобы ознакомиться с самыми свежими акциями и предложениями откройте приложение СберБанк Онлайн, раздел "Для жизни" познакомит вас с актуальными возможностями. Мы уверены, среди наших предложений обязательно найдется что-то именно для вас
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «почему в других банковских приложениях не надо выбирать переводы по СПБ? А в этом кучу манипуляций надо сделать, чтобы без комиссии перевести деньги в другой банк.» | Когда я перевожу деньги в другой банк, я хочу, чтобы перевод по СБП был таким же простым, как в других банках, чтобы не совершать лишних действий. | фича | 2 | 0.90 | Стабильная работа переводов СБП при выделении темы | 0.86 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1