Отзыв 2412891350
Кирилл, 2026-07-14 · 👍 7 👎 0 · правился 2026-07-14
Приложение не работает когда глушат интернет, хотя находится в белом списке приложений У меня в городе периодически глушат интернет и из за этого приложение не работает, я не могу перевести деньги (только через 900, а смски стоят дорого), посмотреть баланс и посмотреть историю трат и доходов Сделайте пожалуйста что нибудь с этим, так как это очень сказывается на ежедневных покупках, переводах и тд
Ответ разработчика 2026-07-16
Здравствуйте! СберБанк Онлайн пока нет в «белых списках» Минцифры. Но наша команда активно работает над тем, чтобы обеспечить доступ к сервису даже при нестабильной связи. По возможности переключитесь, пожалуйста, на Wi-Fi. Стоимость СМС-сообщений определяет оператор сотовой связи.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Приложение не работает когда глушат интернет, хотя находится в белом списке приложений» | Когда в городе глушат интернет, я хочу, чтобы приложение продолжало работать (хотя бы частично), чтобы я мог переводить деньги, смотреть баланс и историю трат. | боль | 2 | 0.95 | Работа приложения при опасности БПЛА классификатор | 0.67 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1