Сбер · ★2
Отзыв 2412881424
Мария, 2026-07-14 · 👍 9 👎 0 · правился 2026-07-14
Не работает приложение, версия обновленная. Почти неделю не могу зайти и оплатить счета!!! Пора давно добавить в белый список , не?
Ответ разработчика 2026-07-15
Здравствуйте! Мы делаем всё возможное для включения СберБанк Онлайн в «белые списки», но, увы, сроки зависят не только от нас 😔 Как только приложение появится в них, обязательно сообщим на нашем официальном сайте или в соцсетях.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Почти неделю не могу зайти и оплатить счета!!!» | Когда мне нужно оплатить счета, я хочу чтобы приложение работало, чтобы я мог совершать платежи без задержек. | боль | 3 | 0.95 | Обеспечить стабильную оплату коммунальных услуг классификатор | 0.76 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1