Сбер · ★1
Отзыв 2412856865
Пани, 2026-07-14 · 👍 5 👎 2 · правился 2026-07-14
Не работает в регионе. При этом другие приложения работают. Приложение не входит в белые списки?
Ответ разработчика 2026-07-28
Здравствуйте! СберБанк Онлайн пока нет в «белых списках». Понимаем ваше беспокойство: когда деньги нужны срочно, каждая минута на счету. 😔 Сейчас действительно могут быть ограничения мобильного интернета — мы не можем на них повлиять, но уже ищем решение для стабильной работы приложения при слабом сигнале и делаем всё возможное, чтобы обеспечить доступ к сервису даже при нестабильной связи
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Не работает в регионе. При этом другие приложения работают.» | Когда я нахожусь в регионе, я хочу чтобы приложение работало, чтобы я мог пользоваться банковскими услугами. | боль | 2 | 0.90 | Работа приложения в белом списке классификатор | 0.81 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1