Т-Банк · ★1
Отзыв 2412800020
Светлана, 2026-07-12 · 👍 11 👎 0 · правился 2026-07-12
После нескольких последних обновлений приложение просто перестало подключаться. Заявляет "Нет интернета!", хотя для всех остальных приложений (в том числе и других банков) интернет есть. В настройках, разумеется, всё разрешено. Если ситуация не исправится, я, давний клиент, буду вынуждена уйти к другому банку, менее удобному, но при этом безотказно работающему.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «После нескольких последних обновлений приложение просто перестало подключаться. Заявляет "Нет интернета!", хотя для всех остальных приложений (в том числе и других банков) интернет есть.» | Когда после обновления приложение не подключается, я хочу, чтобы оно работало без сбоев, чтобы я мог пользоваться банком и не искать альтернативы. | боль | 3 | 1.00 | Стабильное обновление через RuStore классификатор | 0.85 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1