Т-Банк · ★2
Отзыв 2412777787
Elena, 2026-07-11 · 👍 4 👎 0 · правился 2026-07-11
Неудобное приложение. Невозможно найти, когда заканчивается льготный период, сколько внести, какой долг по кредитке. Нужно все там перерыть и всё равно не найдешь. Приходится спрашивать в чате. Была карта в другом банке, там заходишь и сразу всё видно на первой странице. И так должно быть.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Невозможно найти, когда заканчивается льготный период, сколько внести, какой долг по кредитке.» | Когда я хочу узнать о льготном периоде, сумме платежа и долге по кредитке, я хочу видеть это сразу на главной странице, чтобы не тратить время на поиски. | боль | 2 | 0.95 | Уведомления о платежах по кредитным картам классификатор | 0.70 |
| 1 | «Была карта в другом банке, там заходишь и сразу всё видно на первой странице. И так должно быть.» | Когда я открываю приложение, я хочу видеть всю важную информацию на первой странице, как в другом банке, чтобы не приходилось спрашивать в чате. | фича | 2 | 0.90 | Удобный и понятный личный кабинет классификатор | 0.60 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1