Т-Банк · ★2
Отзыв 2412765855
Mad, 2026-07-11 · 👍 4 👎 0 · правился 2026-07-11
Перестала проходить оплата в Т-pay и перестал работать главный дисплей и не могу оплатить кубышку теперь! А проценты то идут!!!!
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Перестала проходить оплата в Т-pay» | Когда пытаюсь оплатить через T-pay, я хочу чтобы оплата проходила, чтобы не терять время и не испытывать неудобств. | боль | 2 | 0.95 | Стабильная работа NFC-оплаты классификатор | 0.72 |
| 1 | «перестал работать главный дисплей» | Когда захожу на главный дисплей, я хочу чтобы он работал, чтобы видеть свои финансы и управлять ими. | боль | 2 | 0.95 | Общая сумма по счетам классификатор | 0.82 |
| 2 | «не могу оплатить кубышку теперь! А проценты то идут!!!!» | Когда хочу оплатить кубышку, я хочу чтобы оплата проходила, чтобы не копились проценты. | боль | 3 | 0.95 | ещё не классифицирован | — |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1