ВТБ · ★1
Отзыв 2412764663
Дмитрий, 2026-07-11 · 👍 11 👎 1
Приложение присылает спам, от которого невозможно отписаться
Ответ разработчика 2026-07-19
Для отключения маркетинговых коммуникаций по каналу ВТБ Онлайн вы можете обратиться к оператору в чате личного кабинета или позвонить на горячую линию по номеру 1000 (или 8 800 100-24-24).
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Приложение присылает спам, от которого невозможно отписаться» | Когда приложение присылает уведомления, я хочу иметь возможность отписаться от них, чтобы не получать нежелательный спам. | боль | 2 | 0.95 | Отключение навязчивых звонков и спама классификатор | 0.74 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1