ВТБ · ★1
Отзыв 2412739802
Мария, 2026-07-10 · 👍 11 👎 0 · правился 2026-07-10
Почему у меня залокировали ВТБ онлайн
Ответ разработчика 2026-07-10
Что конкретно вы имеете в виду? Просьба описать ситуацию подробнее.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Почему у меня залокировали ВТБ онлайн» | Когда мой онлайн-банк заблокирован, я хочу понимать причину блокировки, чтобы знать, как восстановить доступ. | вопрос | 1 | 0.70 | Разблокировка счета и доступ к средствам классификатор | 0.82 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1