ВТБ · ★3
Отзыв 2412726964
Святослав, 2026-07-10 · 👍 8 👎 0 · правился 2026-07-10
Уберите уже рекламу кредитов и других крышесносных предложений, которая постоянно появляется поверх кнопки "Оплатить" (как и в любом другом разделе приложения). Мне зачем на кассе вся эта информация?? Заношу палец над кнопкой "Оплатить" - и это чудо лезет на полэкрана. Раздражают эти расчёты на случайные нажатия с зависающими переходами
Ответ разработчика 2026-07-12
Для отключения маркетинговых коммуникаций по каналу ВТБ Онлайн вы можете обратиться к оператору в чате личного кабинета или позвонить на горячую линию по номеру 1000 (или 8 800 100-24-24).
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Уберите уже рекламу кредитов и других крышесносных предложений, которая постоянно появляется поверх кнопки "Оплатить"» | Когда я хочу оплатить, я хочу, чтобы реклама не появлялась поверх кнопки 'Оплатить', чтобы не отвлекала и не мешала. | боль | 3 | 1.00 | Отключение навязчивых звонков и спама классификатор | 0.69 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1