ВТБ · ★1
Отзыв 2412726316
Денис, 2026-07-10 · 👍 6 👎 0
Много спама. В техподдержке говорят, что всю рекламу отключили, а по факту постоянно шлют всякую френь.
Ответ разработчика 2026-07-10
Рекомендуем ещё раз обратиться по данному вопросу к оператору в чате ВТБ Онлайн или позвонить на горячую линию по номеру 1000 (или 8 800 100-24-24).
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Много спама. В техподдержке говорят, что всю рекламу отключили, а по факту постоянно шлют всякую френь.» | Когда я пользуюсь приложением, я хочу не получать спам-рассылку, чтобы меня не беспокоили ненужные уведомления. | боль | 2 | 0.90 | Отключение навязчивых звонков и спама классификатор | 0.74 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1