Т-Банк · ★1
Отзыв 2412723537
Татьяна, 2026-07-10 · 👍 4 👎 1 · правился 2026-07-10
Поддержка отвратительная, только когда что то им надо отвечают, а когда нужна помощь никого
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Поддержка отвратительная, только когда что то им надо отвечают, а когда нужна помощь никого» | Когда мне нужна помощь в приложении, я хочу, чтобы поддержка отвечала, чтобы я мог решить свою проблему. | боль | 2 | 0.95 | Качественное и вежливое обслуживание клиентов классификатор | 0.76 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1