Озон · ★1
Отзыв 2412633142
Карт, 2026-07-08 · 👍 4 👎 0 · правился 2026-07-08
Азонбанк путается в счетах, зачисляет пенсию не тот счёт, который указан в заявлении. Социальный фонд отправил деньги на один счёт а азонбанк зачислил на другой счёт. Альтернативно одаренная поддержка азонбанка не видит проблемы в зачислении денег на посторонние счета и хамит: "ачётакова".
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «зачисляет пенсию не тот счёт, который указан в заявлении. Социальный фонд отправил деньги на один счёт а азонбанк зачислил на другой счёт.» | Когда я получаю пенсию, я хочу чтобы она зачислялась на указанный в заявлении счёт, чтобы деньги не терялись на посторонних счетах. | боль | 3 | 0.95 | ещё не классифицирован | — |
| 1 | «Альтернативно одаренная поддержка азонбанка не видит проблемы в зачислении денег на посторонние счета и хамит: "ачётакова".» | Когда я обращаюсь в поддержку с проблемой, я хочу чтобы сотрудники признавали проблему и не хамили, чтобы я чувствовала себя услышанной. | боль | 3 | 0.95 | Качественное и вежливое обслуживание клиентов классификатор | 0.81 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1