Сбер · ★1
Отзыв 2412629035
Максим, 2026-07-08 · 👍 4 👎 0 · правился 2026-07-08
При ограничениях интернета, не работает приложение, остальные банковские приложения работают нормально, ввиду чего возникает дискомфорт
Ответ разработчика 2026-07-08
Здравствуйте! Понимаем, как это неудобно, особенно когда доступ к деньгам нужен срочно 😔 Сейчас по России есть ограничения мобильного интернета, на которые мы, к сожалению, не можем повлиять. Тем не менее наша команда уже работает над тем, чтобы обеспечить доступ к сервису даже при нестабильной связи. Расскажите, пожалуйста, что именно вы пытались сделать в приложении - мы предложим альтернативный способ, чтобы вы могли быстро решить вопрос 🙏
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «При ограничениях интернета, не работает приложение, остальные банковские приложения работают нормально, ввиду чего возникает дискомфорт» | Когда у меня ограниченный интернет, я хочу, чтобы приложение работало, чтобы я мог пользоваться банковскими услугами без дискомфорта. | боль | 2 | 0.90 | Работа приложения в белом списке классификатор | 0.79 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1