ВТБ · ★2
Отзыв 2412623262
Расул, 2026-07-08 · 👍 5 👎 1 · правился 2026-07-08
Приложение норм. Но я ставлю 2 звезды за навязчивую рекламу в пуш сообщениях. Я хочу видеть от банка только баланс. Чтобы ее отключить пишешь в чат. Бот предлагает отключить на МЕСЯЦ максимум. Хочешь больше? Пишет иди в банк. Причина какая? Просто чтобы утомить клиента, чтобы он не ходил и дальше хавал рекламу? Ни один банк так подло не поступал
Ответ разработчика 2026-07-08
Приняли во внимание ваш отзыв.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Я хочу видеть от банка только баланс. Чтобы ее отключить пишешь в чат. Бот предлагает отключить на МЕСЯЦ максимум.» | Когда я получаю пуш-сообщения от банка, я хочу видеть только баланс и иметь возможность отключить рекламу навсегда, чтобы не получать навязчивую рекламу. | боль | 3 | 0.95 | Отключение навязчивых звонков и спама классификатор | 0.82 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1