ВТБ · ★2
Отзыв 2412613731
Владимир, 2026-07-07 · 👍 6 👎 1
Постоянно запрашивает обновить данные
Ответ разработчика 2026-07-26
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел «О приложении» в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Это может помочь в описанной вами ситуации.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Постоянно запрашивает обновить данные» | Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы оно не запрашивало обновление данных постоянно, чтобы не тратить время на повторный ввод информации. | боль | 2 | 0.90 | понимать причину частых обновлений классификатор | 0.72 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1