Озон · ★1
Отзыв 2412462815
Олег, 2026-07-05 · 👍 17 👎 1 · правился 2026-07-05
Поддержка желает лучшего, отвечают просто лижбы. Для покупок в приложении норм а так ниочëм.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Поддержка желает лучшего, отвечают просто лижбы.» | Когда обращаюсь в поддержку, я хочу получать полезные ответы, а не отписки, чтобы решить свою проблему. | боль | 2 | 0.85 | Компетентность сотрудников банка классификатор | 0.90 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1