Т-Банк · ★1
Отзыв 2412432416
Елена, 2026-07-05 · 👍 8 👎 1
Второй день не могу зайти! Вылетает приложение. Что за фигня. Вообще конечно банк без офиса такое себе удовольствие. В случае чего ни денег снять ни оплатить, ни вернуть свое.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Второй день не могу зайти! Вылетает приложение.» | Когда я пытаюсь войти в приложение, я хочу, чтобы оно не вылетало, чтобы я мог получить доступ к своим деньгам и услугам. | боль | 3 | 0.95 | Устранение белого экрана при входе классификатор | 0.92 |
| 1 | «Вообще конечно банк без офиса такое себе удовольствие. В случае чего ни денег снять ни оплатить, ни вернуть свое.» | Когда у меня возникают проблемы с приложением, я хочу иметь возможность обратиться в офис, чтобы решить вопрос с деньгами, но банк без офиса не даёт такой возможности. | боль | 3 | 0.90 | Больше банкоматов и отделений классификатор | 0.70 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1