Т-Банк · ★1
Отзыв 2412431897
Александр, 2026-07-05 · 👍 3 👎 0 · правился 2026-07-05
блокируют все средства и не выводят средства на другой счёт в другом банке . Шаблонная поддержка, которая ничего не может решить. Только ждать когда раздуплятся и переведут средства (((
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «блокируют все средства и не выводят средства на другой счёт в другом банке» | Когда я пытаюсь вывести средства на счёт в другом банке, я хочу, чтобы банк не блокировал мои средства и позволял переводить их, чтобы я мог свободно распоряжаться своими деньгами. | боль | 3 | 0.95 | Снятие средств без ограничений классификатор | 0.77 |
| 1 | «Шаблонная поддержка, которая ничего не может решить. Только ждать когда раздуплятся и переведут средства (((» | Когда у меня возникает проблема с блокировкой средств, я хочу, чтобы поддержка могла решить её быстро, а не давала шаблонные ответы, чтобы я не ждал неизвестно сколько. | боль | 3 | 0.90 | Разблокировка счета и доступ к средствам классификатор | 0.77 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1