Т-Банк · ★1

Отзыв 2412376609

V, 2026-07-04 · 👍 6 👎 0 · правился 2026-07-04

С меня списали 99 рублей за SMS, хотя я на это не подписывался. Когда я спросил об этом, мне вернули деньги. Теперь мой вопрос: этот банк может по ошибке списать деньги, но никогда не вносит их обратно, даже по ошибке? 😄

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «С меня списали 99 рублей за SMS, хотя я на это не подписывался.» Когда с меня списывают деньги за услуги, на которые я не подписывался, я хочу, чтобы списание не происходило без моего согласия, чтобы не приходилось беспокоиться о возврате средств. боль 2 0.90 Понимание причин списаний и возврат средств классификатор 0.77

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1