ВТБ · ★1
Отзыв 2412341295
Leonid, 2026-07-04 · 👍 7 👎 2 · правился 2026-07-04
толком не загружается иза рекламы которая перекрывает основные функции. чтобы перевести деньги это вообще мат.
Ответ разработчика 2026-07-06
Для отключения маркетинговых коммуникаций по каналу ВТБ Онлайн вы можете обратиться к оператору в чате личного кабинета или позвонить на горячую линию по номеру 1000 (или 8 800 100-24-24).
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «толком не загружается иза рекламы которая перекрывает основные функции.» | Когда пользуюсь приложением, я хочу чтобы реклама не мешала загрузке и не перекрывала основные функции, чтобы я мог нормально пользоваться сервисом. | боль | 2 | 0.90 | Отключение навязчивых звонков и спама классификатор | 0.62 |
| 1 | «чтобы перевести деньги это вообще мат.» | Когда хочу перевести деньги, я хочу чтобы этот процесс был простым и понятным, чтобы не испытывать трудностей. | боль | 3 | 0.90 | Стабильная работа переводов СБП классификатор | 0.75 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1