Альфа · ★1

Отзыв 2412322986

Саша, 2026-07-03 · 👍 4 👎 2 · правился 2026-07-03

Альфа-банк — самый худший банк, если нужен кредит, не бери у них, бегите от них подальше. Я брала кредит 5 лет назад, меня заставили перейти в этот банк, меня сотрудник банка уверял, что с зарплатной карты не будут снимать, не верьте им, у меня сняли всю зарплату полностью, оставили с нулём на карте. Поддержка банка ужасная вообще не работает, сотрудники уверяют, что это твоя проблема, а не банка.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «у меня сняли всю зарплату полностью, оставили с нулём на карте» Когда я получаю зарплату на карту, я хочу, чтобы банк не списывал её без моего согласия, чтобы я мог распоряжаться своими деньгами. боль 3 0.95 Понимание причин списаний и возврат средств классификатор 0.70
1 «Поддержка банка ужасная вообще не работает, сотрудники уверяют, что это твоя проблема, а не банка.» Когда я обращаюсь в поддержку банка, я хочу получить реальную помощь, чтобы решить свою проблему. боль 3 0.95 Компетентность сотрудников банка классификатор 0.79

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1