ВТБ · ★1
Отзыв 2412289469
Павел, 2026-07-03 · 👍 14 👎 1 · правился 2026-07-03
Реклама игор встроенная в приложении? Высерьзно, это банк или шарага? Так ещё и нтерфейс перегружен и не интуитивен, позорище.
Ответ разработчика 2026-07-03
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Возможно, такая версия нашего мобильного приложения вам понравится больше.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Реклама игор встроенная в приложении? Высерьзно, это банк или шарага?» | Когда я открываю приложение банка, я хочу видеть только банковские функции без рекламы игр, чтобы приложение выглядело профессионально. | боль | 3 | 0.95 | Отключение навязчивых звонков и спама классификатор | 0.66 |
| 1 | «нтерфейс перегружен и не интуитивен» | Когда я пользуюсь интерфейсом приложения, я хочу, чтобы он был интуитивно понятным и не перегруженным, чтобы быстро находить нужные функции. | боль | 2 | 0.90 | Удобный и понятный личный кабинет классификатор | 0.73 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1