ВТБ · ★1

Отзыв 2412289375

Наталья, 2026-07-03 · 👍 13 👎 0

Кешбек ужасный, через месяц уже ерунда была, спустя 1 год даже 1 категорию не выбрать, не из чего.

Ответ разработчика 2026-07-03

Сожалеем, но отзыв не относится непосредственно к работе приложения. Тем не менее отметим, что бонусные категории и % кешбэка по ним меняются ежемесячно и зависят от вашей финансовой активности, пакета услуг и объёма хранимых в Банке средств. Также напоминаем, что у вас есть возможность подключить дополнительные категории кешбэка за хранение остатков на картах. С подробной информацией можете ознакомиться в разделе «Расти с ВТБ» → «Получайте кешбэк за остаток на картах».

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «спустя 1 год даже 1 категорию не выбрать, не из чего» Когда я пользуюсь картой, я хочу иметь возможность выбирать категории кэшбэка, чтобы получать выгодное вознаграждение. боль 2 0.90 напоминания о выборе категорий кэшбэка классификатор 0.78

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1