ВТБ · ★1
Отзыв 2412252011
Хайрулло, 2026-07-02 · 👍 6 👎 1 · правился 2026-07-02
Просто охиринел банк без спроса без предупреждения взял списал деньги обидно просто рекомендую всем не пользоваться ВТБ
Ответ разработчика 2026-07-03
Сожалеем, но ваш отзыв не относится к работе приложения. Напишите подробнее о ситуации оператору в чате ВТБ Онлайн или позвоните на горячую линию.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «банк без спроса без предупреждения взял списал деньги» | Когда я пользуюсь банком, я хочу, чтобы банк не списывал деньги без моего согласия, чтобы я мог контролировать свои финансы. | боль | 3 | 0.95 | Понимание причин списаний и возврат средств классификатор | 0.76 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1