Сбер · ★1
Отзыв 2412116837
Витас, 2026-07-01 · 👍 3 👎 0
Уже много дней незапускается приложение
Ответ разработчика 2026-07-11
Здравствуйте! Хотим детально все проверить. Отправьте, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru: 1. Ваши ФИО 2. Дату рождения 3. Контактный номер телефона 4. Скриншоты или видео проблемы 5. Дату и время попытки входа 6. Подробное описание ситуации 7. Скриншот с версией прошивки из настроек телефона В теме письма укажите «Витас 01.07.2026 RuStore»
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Уже много дней незапускается приложение» | Когда я хочу открыть приложение, я хочу чтобы оно запускалось, а не зависало много дней. | боль | 2 | 0.95 | Быстрый запуск после обновления классификатор | 0.73 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1