ВТБ · ★4
Отзыв 2412114012
Антон, 2026-07-01 · 👍 0 👎 2
Норм, плохо грузит иногда
Ответ разработчика 2026-07-02
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что на оперативность загрузок значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «плохо грузит иногда» | Когда я открываю приложение, я хочу, чтобы оно загружалось быстро, чтобы не ждать. | боль | 1 | 0.70 | Быстрый запуск после обновления классификатор | 0.84 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1