Сбер · ★1

Отзыв 2412113190

Вячеслав, 2026-06-30 · 👍 7 👎 0 · правился 2026-06-30

Какой то эффективный выпускник ЕГЭ, живущий в своем мире с розовыми пони - решил что теперь надо вместо поиска принудительно включить людям гигачат. Теперь найти/детализировать историю платежей невозможно. Ввводишь в поиск название контрагента - сразу выходит оплата. Я хочу просто посмотреть сколько я платил и когда. Но нет. Вот тебе гигачат и хочешь чета ещё? Это самое идиотское решение за всю историю приложения сбербанка. Тупее решения сложно придумать.

Ответ разработчика 2026-06-30

Здравствуйте! Для поиска по истории нужно ввести в строку название поставщика услуг и не подтверждать поиск, а подождать, пока система выдаст все варианты. Потом нажмите в результатах «История» — «Показать всё». Или, если операция была недавно и вы видите её в истории на главном экране, зажмите строку с названием компании и выберите «Найти в истории»

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «Теперь найти/детализировать историю платежей невозможно. Ввводишь в поиск название контрагента - сразу выходит оплата. Я хочу просто посмотреть сколько я платил и когда. Но нет. Вот тебе гигачат и хочешь чета ещё?» Когда я хочу найти историю платежей, я хочу, чтобы поиск работал по названию контрагента, чтобы я мог видеть свои платежи, а не получать гигачат. боль 3 0.90 Быстрый поиск по истории платежей классификатор 0.85

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1