Отзыв 2412070159
Лех, 2026-06-30 · 👍 2 👎 0 · правился 2026-06-30
Отвратительный банк, и отношение к клиентам отвратительное. если вы взяли кредит, то вы свой телефон превращаете в спам машину по напоминаниям о платяжах, звонят с разных номеров, заблокировать нельзя, отказаться от звонков нельзя. Я и так знаю когда и сколько нужно платить, но сбер почему то думает что лучше не давать клиентам спать и напоминать о том что и так извесно каждый раз лучшее. СБЕР ВЫ ПОМОЙКА!
Ответ разработчика 2026-06-30
Здравствуйте! Уведомления направляются по условиям кредитного договора, чтобы предотвратить просроченную задолженность. Отказаться от рассылки нельзя, как и скорректировать время. Если звонок повторяется несколько раз – рекомендуем дослушать до конца
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «если вы взяли кредит, то вы свой телефон превращаете в спам машину по напоминаниям о платяжах, звонят с разных номеров, заблокировать нельзя, отказаться от звонков нельзя» | Когда у меня есть кредит, я хочу не получать навязчивые напоминания о платежах, чтобы не превращать телефон в спам-машину | боль | 3 | 0.95 | Отключение навязчивых звонков и спама классификатор | 0.72 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1