ВТБ · ★1
Отзыв 2412032732
Евгений, 2026-06-29 · 👍 7 👎 1
А мне откуда знать ведь вы меня зсблокировали
Ответ разработчика 2026-06-29
Для проверки актуальной информации по поводу вашей ситуации рекомендуем обратиться к оператору в чате ВТБ Онлайн или позвонить на горячую линию по номеру 1000 (или 8 800 100-24-24).
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «А мне откуда знать ведь вы меня зсблокировали» | Когда я заблокирован, я хочу понять причину блокировки, чтобы знать, как действовать. | вопрос | 2 | 0.60 | Разблокировка счета и доступ к средствам при выделении темы | 0.88 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1