ВТБ · ★1
Отзыв 2412005436
Татьяна, 2026-06-29 · 👍 12 👎 0
Совершенно не клиентоориентированный банк.
Ответ разработчика 2026-06-29
Как именно ваш отзыв относится к работе ВТБ Онлайн?
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Совершенно не клиентоориентированный банк.» | Когда я обращаюсь в банк, я хочу, чтобы банк был клиентоориентированным, чтобы я чувствовал заботу. | боль | 2 | 0.60 | Качественное и вежливое обслуживание клиентов при выделении темы | 0.88 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1