Сбер · ★1
Отзыв 2411883732
Кристина, 2026-06-27 · 👍 6 👎 0 · правился 2026-06-27
Ужасный банк. Взял заблокировал перевод на 24 часа. На фига говорится, мне блин нужно было оплатить такси. Придумайте разблокировку что ли, чтобы люди которым нужно реально сделать перевод была возможность оплатить, а не сидеть и думать как оплачивать услугу или покупку
Ответ разработчика 2026-06-27
Здравствуйте! Ваша безопасность — наш главный приоритет. Иногда, чтобы защитить ваши деньги, мы приостанавливаем операцию для дополнительной проверки. Нам очень жаль, что это доставило вам неудобства. Если деньги нужны вам срочно, вы можете провести платёж другим способом, не дожидаясь окончания проверки
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Взял заблокировал перевод на 24 часа. На фига говорится, мне блин нужно было оплатить такси. Придумайте разблокировку что ли, чтобы люди которым нужно реально сделать перевод была возможность оплатить» | Когда мне нужно срочно оплатить услугу или покупку, а перевод заблокирован на 24 часа, я хочу иметь возможность разблокировать перевод, чтобы оплатить без ожидания. | фича | 3 | 0.90 | Разблокировка счета и доступ к средствам классификатор | 0.75 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1