Альфа · ★1
Отзыв 2411881000
Валерий, 2026-06-27 · 👍 9 👎 0 · правился 2026-06-27
Политика банка такова, что при ошибке клиента на встречу банк не идет. Ошибка связана с долгим ожиданием итогов операций в приложении
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Политика банка такова, что при ошибке клиента на встречу банк не идет. Ошибка связана с долгим ожиданием итогов операций в приложении» | Когда я совершаю операции в приложении и долго жду их итогов, я хочу, чтобы банк шел навстречу при моей ошибке, чтобы я мог решить проблему без отказа. | боль | 2 | 0.80 | Качественное и вежливое обслуживание клиентов классификатор | 0.74 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1